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施耐德电气:借力“服务”推进数字化转型升级

  • 发布时间:2020-06-12
  • 发布者: admin
  • 来源: 本站
  • 阅读量:417

随着工业4.0进程加速,智能制造在国家战略的地位持续攀升, 而“新基建”的加速落地,更加快了企业的数字化转型进程。不过,尽管企业已经普遍认识到其重要性,但数字化转型之路并不总是一帆风顺。

国际数据公司IDC 4月份发布的白皮书显示,虽然75%的企业已经开始数字化转型,但只有25%的企业达到较为成熟的水平。“不敢转、不会转、不能转”仍然阻碍企业成功实现数字化转型。对此,施耐德电气副总裁、服务业务中国区负责人陈蔚蔚给出建议:“数字化转型不会一蹴而就,企业可以利用全生命周期的定制化服务,在生产运营、资产管理以及能效管理等方面提升业务韧性和效率,为企业数字化转型提供保障。”

数字化转型,保障业务连续性是关键

在当前相互依存、关联的世界,任何突发事件都可能对企业产生毁灭性的影响。在企业端,除去自然灾害和灾难性事件,内部的一些改变也可能造成严重后果。但数字化进程中变革不可避免,而这势必会让企业产生不良反应,让转型受阻。在此背景下,利用数字化手段增强业务韧性,强化变革管理,借助服务来保障业务连续性成为必选。“当意外、改变发生时,企业可以凭借数字化平台具备的先进分析和远程连接能力,主动增强业务连续性和可行性。”陈蔚蔚说道,“这已经成为领导企业推动业务创新、提升业务敏捷性、简化运营流程来保持竞争力的必要手段。”

作为全球能源管理与自动化领域的数字化转型专家,施耐德电气几十年来始终致力于数字化转型升级。得益于不断扩展、丰富的行业经验与案例累积,施耐德电气服务业务正迅速成长,不断帮助客户提高设施运营的效率和弹性,降低运营风险,实现包括降低运营成本、资本支出在内的诸多成果。

专业服务,为数字化转型保驾护航

通过对以往案例的分析和归纳,施耐德电气服务业务将企业数字化转型分为三个阶段:

第一阶段,借助一些简单工具使一切互联互通,使数据可视化;

第二阶段,通过数字化体系对数据进行分析,改善业务流程,确保后续结果的可视化;

第三阶段,在数字化体系下,针对客户的流程整改或人员调整时,要深入到客户内部,做到能效和运营流程的优化。

这一系列洞察对陷入转型困境的企业具有一定的指导意义。如数字化转型中,企业在解决实现运营创新和维护现有基础设施双重挑战时,往往会因过多关注IT领域挑战以至于分散对于核心业务的关注,从而引发问题。此时,若一家能够给出企业数字化转型全景图、清晰转型路径,帮助企业看清自身定位的专业第三方服务机构则愈发重要。IDC调研数据也认为,第三方的服务机构能够助力企业在转型之旅中把握正确方向,能够为企业提供有价值的指导、审慎的方法以及案例经验,从而降低企业作出有损长期利益的不明智决策的风险。

借力“服务”,畅游数字化转型新蓝海

与资源浪费相比,企业数字化转型一旦陷入困境,更致命的是失去市场竞争力。当前,服务不再是面向具体的产品维修和保养,而是从客户的痛点出发,形成全景图的分析,并借助数字化手段来给出解决方案。随着数字化技术的快速发展,服务变得更加智能、更具预见性和规范性,其重要性正在越来越多的企业业务中得到体现。在此背景下,成功进行数字化转型的企业无疑能够抢滩登陆,率先获益。而企业管理者只有尽快转变思维,借力 “服务”,才能让自己的数字化转型更加顺利。

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如何利用全生命周期的定制化服务,在生产运营、资产管理以及能效管理等方面提升业务韧性和效率,而当意外、改变发生时,企业又能够保持业务连续性和可行性。6月17日,陈蔚蔚将携手浙江大学社会科学学部主任吴晓波、申铁信息工程有限公司董事长王平和金茂(上海)物业服务有限公司副总经理郑文明做客第一财经“云上会”,从不同视角探寻服务的力量,探讨企业如何借助专业的服务实现数字化转型升级。

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